Privacyverklaring

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt, een aanvraag doet voor groepen of traktaties, een bestelling plaatst, een route opent, een reviewlink gebruikt of ons mailt.

Dit kan gaan om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum, aantal personen of traktaties, je bericht, gekozen productinteresse en andere informatie die je zelf invult.

Daarnaast kunnen technische gegevens automatisch worden verwerkt wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en algemene gebruiksgegevens.

Wij gebruiken je gegevens om je bericht of aanvraag te beantwoorden, bestellingen of afspraken te verwerken, onze dienstverlening te verbeteren en onze website veilig en goed werkend te houden.

Als je ons toestemming geeft of als daar een gerechtvaardigd belang voor is, kunnen wij je gegevens ook gebruiken voor klantcontact, serviceberichten of het verbeteren van onze communicatie.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is.

De belangrijkste grondslagen zijn uitvoering van een overeenkomst of aanvraag, toestemming, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang, zoals het kunnen beantwoorden van berichten en beveiligen van onze website.

Wanneer je via onze website een formulier invult, worden de ingevulde gegevens verwerkt zodat wij contact met je kunnen opnemen.

Dit geldt voor formulieren op de contactpagina en voor aanvragen rond ijs, pizza, groepen, traktaties of andere Maciotto-momenten.

Deze gegevens kunnen worden opgeslagen in ons beheersysteem, zoals Directus, en worden doorgestuurd naar Maciotto, zodat je aanvraag goed kan worden opgevolgd.

Maciotto gebruikt uw persoonsgegevens bij sollicitaties voornamelijk:

— om uw sollicitatie in behandeling te nemen;

— om in contact met u te treden omtrent uw sollicitatie;

— om op een later moment te kijken of er vacatures aansluiten bij uw profiel, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Sollicitatiegegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de behandeling van uw sollicitatie en maximaal vier weken na afronding van de sollicitatieprocedure, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaartermijn.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, technische werking van de website, wettelijke verplichtingen of wanneer je daar zelf voor kiest.

Denk aan hostingpartijen, beheersystemen zoals Directus, bestel- of betaalplatformen, Google Maps, Google Places/Reviews, Thuisbezorgd, en socialmediaplatformen wanneer je daarop klikt.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, gebruik te meten of externe functies te tonen.

Bij je eerste bezoek kun je kiezen of je alleen noodzakelijke cookies toestaat of ook analytische en marketingcookies accepteert.

Externe diensten, zoals Google Maps, Google Reviews, Thuisbezorgd, Instagram, TikTok, Facebook of een bestelplatform, kunnen eigen cookies of trackingtechnieken gebruiken wanneer je hun content opent of links volgt.

Op onze website kunnen links, knoppen of onderdelen staan van Google Maps, Google Reviews, Google Places, Thuisbezorgd en bestelplatformen.

Wanneer een bestelpagina in een modal of iframe wordt geopend, kan het externe bestelplatform gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.

Hetzelfde geldt voor links naar Instagram, TikTok, Facebook, Maps, reviewpagina’s of andere externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met gegevens omgaan.

Op de website kunnen foto’s, sfeerbeelden, productbeelden en verwijzingen naar social media worden getoond.

Wanneer je via onze website doorklikt naar social media of daar interactie hebt met Maciotto, kan het betreffende platform eigen gegevens verwerken.

Plaatsen wij ooit herkenbare personen op onze eigen website, dan doen wij dat zorgvuldig en waar nodig met toestemming.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens uit contactformulieren en aanvragen bewaren wij zolang dat nodig is voor opvolging, administratie of wettelijke verplichtingen.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze waar redelijkerwijs mogelijk.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Verstuur daarom geen gevoelige informatie via formulieren als dat niet nodig is.

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Als je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan contact met ons op. Dan verwijderen wij deze gegevens waar nodig.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of gegevensoverdracht te vragen.

Ook kun je toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Mail dan naar info@maciotto.nl.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met Maciotto.

Maarsmansteeg 2, 2311 EE Leiden.

E-mail: info@maciotto.nl.